Condizioni Generali d'Uso e di Vendita

Le presenti condizioni generali d'uso e di vendita («CG») definiscono le modalità e le condizioni di accesso e di utilizzo della piattaforma Pok Genius, accessibile all'indirizzo www.pokgenius.com, nonché le condizioni alle quali sono venduti gli Abbonamenti, gli Stage e le prestazioni di coaching proposti sulla Piattaforma.

La registrazione, l'utilizzo della Piattaforma o qualsiasi ordine comportano l'accettazione piena e completa delle presenti CG. La versione applicabile è quella in vigore al giorno dell'ordine.

• Piattaforma: il sito web pokgenius.com e tutte le sue funzionalità
• Utente: qualsiasi persona che accede alla Piattaforma
• Membro: qualsiasi Utente in possesso di un account sulla Piattaforma
• Editore: la società che gestisce la Piattaforma (vedi Note Legali)
• Contenuto: l'insieme delle informazioni, testi, immagini, video e dati disponibili sulla Piattaforma
• Abbonamento: formula a pagamento, di durata mensile o annuale, che dà accesso alle funzionalità descritte nell'offerta sottoscritta
• Stage: sessione di formazione collettiva online organizzata a una data determinata
• Coaching: sessione individuale con un coach, pianificata a una data concordata

Pok Genius è una piattaforma di allenamento al poker online che propone:

• Ranger GTO: libreria di range preflop e postflop interattive con frequenze ed EV
• Trainer GTO: allenamento mano per mano con feedback istantaneo
• Pro Video: video di strategia da parte di coach professionisti
• Pro Coaching: sessioni di coaching live con professionisti
• Stage: sessioni di formazione collettive online organizzate a date determinate

L'accesso a determinate funzionalità richiede la creazione di un account. L'Utente si impegna a fornire informazioni esatte e a mantenere la riservatezza delle proprie credenziali. Qualsiasi attività effettuata da un account si considera effettuata dal titolare dell'account.

L'Utente deve avere almeno 18 anni per creare un account. Registrandosi, l'Utente conferma di essere maggiorenne.

L'account è strettamente personale: la condivisione delle credenziali o l'utilizzo di uno stesso account da parte di più persone sono vietati.

L'Utente si impegna a:

• Utilizzare la Piattaforma conformemente alla sua destinazione e alle presenti CG
• Non tentare di accedere ai dati di altri utenti
• Non riprodurre, copiare o ridistribuire il contenuto della Piattaforma
• Non utilizzare robot, scraper o qualsiasi dispositivo automatizzato di estrazione dati
• Non perturbare il funzionamento della Piattaforma

La Piattaforma propone formule di Abbonamento (mensili o annuali) che danno accesso a tutte o a parte delle funzionalità, nonché prestazioni una tantum (Stage, Coaching). Il dettaglio delle offerte e i relativi prezzi, espressi in euro, tasse incluse (IVA compresa), sono indicati sulla Piattaforma prima di qualsiasi ordine.

Il pagamento avviene online con carta di credito tramite il nostro fornitore di pagamento sicuro Stripe. Nessun dato bancario viene conservato dall'Editore. L'addebito avviene al momento della sottoscrizione e poi, per gli Abbonamenti, a ogni scadenza di rinnovo.

L'Editore può modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. Per gli Abbonamenti in corso, ogni nuova tariffa è comunicata al Membro almeno trenta (30) giorni prima della sua applicazione e si applica soltanto a partire dalla scadenza di rinnovo successiva; il Membro resta libero di disdire prima di tale scadenza.

In caso di mancato pagamento, l'accesso alle funzionalità a pagamento può essere sospeso previa notifica, e l'Abbonamento successivamente risolto se la regolarizzazione non avviene.

La Piattaforma propone inoltre pack di Genius Coins, acquistati con un pagamento unico (articolo 17). Il loro prezzo in euro, IVA inclusa, e il numero di coins corrispondente sono indicati prima di qualsiasi ordine; il pagamento avviene con carta tramite Stripe e i coins sono accreditati immediatamente sull'account del Membro.

Gli Abbonamenti sono sottoscritti per una durata di un (1) mese o di un (1) anno a seconda della formula scelta. Si rinnovano automaticamente per tacito rinnovo per una durata identica, salvo disdetta da parte del Membro prima della data di scadenza del periodo in corso.

Il Membro può disdire il proprio Abbonamento in qualsiasi momento, senza costi né giustificazione, dal proprio spazio personale (Profilo → Abbonamento, portale di gestione sicuro) o contattando il supporto. La disdetta ha effetto alla fine del periodo in corso: il Membro conserva l'accesso alle funzionalità a pagamento fino a tale data, e nessun nuovo addebito viene effettuato in seguito. Il periodo iniziato resta dovuto e non dà luogo ad alcun rimborso, nemmeno parziale (vedi articolo 9).

Il Membro può cambiare formula in qualsiasi momento. In caso di passaggio a una formula superiore, la differenza di prezzo è calcolata in proporzione al periodo restante; in caso di passaggio a una formula inferiore, il cambiamento ha effetto alla scadenza successiva.

Conformemente all'articolo L215-1 del Codice del consumo francese (Code de la consommation), riprodotto di seguito:

«Per i contratti di prestazione di servizi conclusi a durata determinata con clausola di tacito rinnovo, il professionista prestatore di servizi informa il consumatore per iscritto, mediante lettera nominativa o messaggio di posta elettronica dedicati, non prima di tre mesi e non oltre un mese prima della fine del periodo che consente di rifiutare il rinnovo, della possibilità di non rinnovare il contratto concluso con clausola di tacito rinnovo. Tale informazione, fornita in termini chiari e comprensibili, indica, in un riquadro ben visibile, la data limite per il mancato rinnovo. Qualora tale informazione non gli sia stata inviata conformemente alle disposizioni del primo comma, il consumatore può porre fine gratuitamente al contratto, in qualsiasi momento a partire dalla data di rinnovo. Gli anticipi versati dopo l'ultima data di rinnovo o, per i contratti a durata indeterminata, dopo la data di trasformazione del contratto iniziale a durata determinata, sono in tal caso rimborsati entro trenta giorni dalla data di disdetta, dedotte le somme corrispondenti, fino a tale data, all'esecuzione del contratto. Le disposizioni del presente articolo si applicano fatte salve quelle che assoggettano per legge determinati contratti a regole particolari per quanto riguarda l'informazione del consumatore.» (traduzione libera — fa fede unicamente il testo di legge francese)

Conformemente all'articolo L221-18 del Codice del consumo francese (Code de la consommation), il consumatore dispone in linea di principio di un termine di quattordici (14) giorni per esercitare il proprio diritto di recesso da un contratto concluso a distanza. Tale diritto conosce tuttavia eccezioni di legge che si applicano ai servizi proposti dalla Piattaforma:

• Abbonamenti e contenuti digitali: conformemente all'articolo L221-28, 13° del Codice del consumo francese, il diritto di recesso non può essere esercitato per i contratti di fornitura di contenuti digitali senza supporto materiale la cui esecuzione è iniziata prima della fine del termine di recesso. Sottoscrivendo un Abbonamento, il Membro richiede espressamente l'accesso immediato all'insieme dei contenuti e delle funzionalità coperti dalla propria formula, e riconosce di rinunciare espressamente al proprio diritto di recesso dal momento di tale accesso. Tale consenso e tale rinuncia sono raccolti al momento del pagamento.
• Stage: conformemente all'articolo L221-28, 12° del Codice del consumo francese, il diritto di recesso non si applica alle prestazioni di attività ricreative da fornirsi a una data o in un periodo determinato. L'iscrizione a uno Stage è quindi definitiva dal momento del pagamento.
• Coaching: le sessioni di coaching pianificate a una data determinata rientrano nella stessa eccezione. Per le prestazioni che non vi fossero soggette, il Membro che richiede l'esecuzione della prestazione prima della fine del termine di recesso rinuncia espressamente a tale diritto una volta che la prestazione è stata pienamente eseguita (articolo L221-28, 1°).

Pack di Genius Coins: i coins sono un contenuto digitale fornito senza supporto materiale, accreditati e utilizzabili dal momento del pagamento. Confermando l'ordine, il Membro richiede questa esecuzione immediata e rinuncia espressamente, da quel momento, al proprio diritto di recesso, ai sensi del punto 13° dell'articolo L221-28 del Codice del consumo francese. Tale consenso è raccolto al momento del pagamento.

Fatte salve le garanzie legali e i casi espressamente previsti dalla legge:

• Le somme versate a titolo di un Abbonamento non sono rimborsabili. La disdetta ha effetto alla fine del periodo e il periodo iniziato resta acquisito all'Editore, anche se il Membro non utilizza o non utilizza più il servizio.
• Le iscrizioni agli Stage e gli acquisti di sessioni di Coaching non sono rimborsabili, salvo annullamento da parte dell'Editore: in tal caso, il Membro viene rimborsato integralmente entro quattordici (14) giorni, oppure gli viene proposto il rinvio a una sessione successiva.

Queste clausole non privano il Membro della garanzia legale di conformità applicabile ai contenuti e ai servizi digitali (articoli L224-25-1 e seguenti del Codice del consumo francese) né di alcun altro diritto al quale non può rinunciare. In caso di malfunzionamento del servizio, il Membro è invitato a contattare il supporto all'indirizzo contact@pokgenius.com.

I pack di Genius Coins non sono rimborsabili una volta accreditati i coins, e i coins stessi, guadagnati o acquistati, non sono né rimborsabili né convertibili in denaro (articolo 17). In caso di rimborso o contestazione di un pagamento ottenuto tramite la banca, i coins corrispondenti sono ritirati dall'account.

Stage: gli Stage (bootcamp) sono sessioni di formazione collettive online, organizzate a date determinate e nei limiti dei posti disponibili. L'iscrizione è definitiva soltanto dopo il pagamento integrale. Il programma, le date, la durata e il prezzo di ciascuno Stage sono precisati nella relativa pagina di presentazione. L'Editore può annullare uno Stage, in particolare se il numero di partecipanti è insufficiente; in tal caso il Membro ne viene informato quanto prima e rimborsato integralmente o, a sua scelta, iscritto a una sessione successiva.

Coaching: le sessioni di coaching individuale sono pianificate di comune accordo con il coach. Qualsiasi sessione annullata dal Membro meno di 48 ore prima dell'orario concordato, o non onorata, resta dovuta. Una sessione annullata dal coach viene riprogrammata senza costi.

Tutti i contenuti della Piattaforma (testi, immagini, video, software, database, range, algoritmi) sono protetti dal diritto della proprietà intellettuale e appartengono esclusivamente all'Editore.

L'accesso alla Piattaforma non conferisce all'Utente alcun diritto di proprietà intellettuale sui contenuti. Qualsiasi riproduzione o utilizzo non autorizzato è severamente vietato.

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy, che costituisce parte integrante delle presenti CG.

Il piano sottoscritto dal Membro (Pro, Elite, Genius) viene mostrato accanto al suo nome visualizzato agli altri Membri connessi. Il Membro può nasconderlo nel proprio profilo.

La Piattaforma è fornita «così com'è». L'Editore si impegna a garantire la disponibilità e l'affidabilità del servizio, ma non garantisce un funzionamento ininterrotto o privo di errori.

L'Editore non può essere ritenuto responsabile:

• Delle interruzioni temporanee del servizio per manutenzione o aggiornamento
• Dei risultati ottenuti dall'Utente nella sua pratica del poker
• Dell'uso fatto dall'Utente delle informazioni e dei contenuti della Piattaforma
• Dei danni indiretti derivanti dall'utilizzo del servizio

Avvertenza: Pok Genius è uno strumento di allenamento. Il poker comporta rischi finanziari. Le strategie GTO presentate sono riferimenti teorici e non garantiscono guadagni.

L'Editore si riserva il diritto di modificare le presenti CG in qualsiasi momento. Le modifiche sono portate a conoscenza degli Utenti sulla Piattaforma, mediante l'aggiornamento della data indicata in testa alle presenti CG; la versione online si applica a partire da tale data.

La prosecuzione dell'utilizzo della Piattaforma dopo la modifica costituisce accettazione delle nuove CG. Gli ordini già effettuati restano disciplinati dalla versione accettata al giorno dell'ordine.

Il Membro può eliminare il proprio account in qualsiasi momento da Impostazioni → Account → «Elimina il mio account», oppure contattando il supporto. L'eliminazione dell'account non pone di per sé fine a un Abbonamento in corso: il Membro è invitato a disdire preventivamente il proprio Abbonamento (articolo 7).

L'Editore può sospendere o eliminare un account in caso di violazione delle presenti CG (in particolare condivisione dell'account, estrazione di contenuti, frode), previa notifica all'Utente. In caso di violazione grave, la sospensione può essere immediata e non dà diritto ad alcun rimborso.

Le presenti CG sono disciplinate dal diritto francese. Sono redatte in francese; in caso di divergenza tra la versione francese e una traduzione, prevale la versione francese.

In caso di controversia, le parti si impegnano a ricercare una soluzione amichevole prima di qualsiasi azione giudiziaria: il Membro può inviare un reclamo scritto al supporto (contact@pokgenius.com).

Conformemente agli articoli L611-1 e seguenti del Codice del consumo francese (Code de la consommation), il consumatore può, dopo un previo reclamo scritto all'Editore rimasto senza risposta soddisfacente, ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumi. I recapiti del mediatore competente sono comunicati su richiesta al supporto e pubblicati su questa pagina non appena designato.

In mancanza di una soluzione amichevole, saranno competenti i tribunali francesi alle condizioni di diritto comune.

Definizione. I Genius Coins («coins») sono un'unità virtuale propria della Piattaforma. Non hanno alcun valore monetario, non costituiscono moneta elettronica né mezzo di pagamento, e non possono essere convertiti in denaro, rimborsati, trasferiti o ceduti a un altro account, né utilizzati al di fuori della Piattaforma.

Ottenimento. I coins si ottengono allenandosi sulla Piattaforma (traguardi giornalieri, ricompense, serie, sfide, programma di progressione), tramite bonus concessi dall'Editore, oppure acquistando pack di coins (articolo 6). Le tabelle di guadagno e i prezzi in coins sono indicati sulla Piattaforma e possono cambiare; una modifica riguarda solo i guadagni e gli acquisti successivi e non altera il saldo già acquisito.

Utilizzo. I coins servono unicamente a ottenere elementi digitali della Piattaforma: sblocco di video per l'account del Membro, partecipazione a partite di allenamento contro i bot («Bot Battle»), analisi aggiuntive del Replayer, elementi cosmetici. Un elemento sbloccato resta associato all'account del Membro per tutta la vita di tale account. Le funzionalità incluse nell'Abbonamento del Membro non gli sono mai addebitate in coins.

Bot Battle. Una partita contro i bot è una prestazione di allenamento: il diritto d'ingresso in coins non è una puntata, nessuna partita eroga coins né vincite di alcun genere e il risultato non conferisce alcun vantaggio avente un valore. Il diritto d'ingresso è restituito in coins se la partita non ha potuto iniziare.

Durata e perdita. I coins acquistati non scadono. I coins ottenuti gratuitamente possono essere limitati, rivalutati o ritirati in caso di frode, abuso o manovra volta a ottenerli in modo automatizzato. L'eliminazione dell'account, su iniziativa del Membro o dell'Editore in applicazione dell'articolo 15, comporta la perdita definitiva dei coins, senza indennizzo.

Modifiche. L'Editore può modificare il catalogo degli elementi accessibili con i coins, il loro prezzo in coins e i pack proposti. I prezzi in coins sono quelli indicati al momento dell'operazione. L'Editore può porre fine al programma di coins con un preavviso di trenta (30) giorni, durante il quale i coins restano utilizzabili.

Partite tra membri. La Piattaforma consente ai Membri di affrontarsi testa a testa («heads-up»): partita classificata o sfida lanciata a un altro Membro. Queste partite sono gratuite: non costano coins né alcun altro corrispettivo. Si giocano con fiches proprie di ciascuna partita, che non hanno alcun valore, non possono essere acquistate, convertite né trasferite e scompaiono alla fine della partita.

Nessun vantaggio. Qualunque sia il risultato, una partita tra Membri non eroga coins né alcun vantaggio avente un valore. Le fiches di una partita non sono mai convertite in coins né in alcun altro elemento della Piattaforma.

Comportamento al tavolo. I Membri si rispettano. Le frasi predefinite e gli oggetti lanciati durante una partita servono a divertirsi, mai a molestare o umiliare un avversario. Ogni Membro può silenziare le frasi e gli oggetti del proprio avversario e segnalarlo dal tavolo; ogni segnalazione viene esaminata da un membro del team dell'Editore, e vi sono allegati le frasi, gli oggetti e le reazioni della mascotte inviati durante la partita segnalata. Una violazione di queste regole può comportare una sanzione nella Community (lo spazio di scambio tra Membri) o le misure previste all'articolo 15. Un Membro a cui una sanzione della Community vieta di pubblicare non può inviare frasi né lanciare oggetti al tavolo per tutta la durata della sanzione; può comunque giocare. Una sanzione inflitta durante una partita si applica dalla successiva connessione del Membro sanzionato a un tavolo.

Partite guardate in diretta. Le partite classificate e le sfide possono essere guardate in diretta, senza ritardo, da qualsiasi Membro connesso. Un Membro che gioca non può opporvisi, nemmeno nei confronti di un Membro che ha bloccato; un contatore gli indica quanti Membri stanno guardando il suo tavolo, senza nominarli. Lo spettatore vede i nomi visualizzati, gli avatar (con la loro cornice) e i rating dei giocatori, il loro piano (salvo se nascosto), i loro stack, le loro azioni, le frasi, gli oggetti e le reazioni della mascotte, e le carte mostrate allo showdown o durante un all-in; non vede mai le carte private di un giocatore finché non sono mostrate e non agisce mai sul tavolo. Lo spettatore si impegna a non aiutare nessuno dei giocatori durante la partita, con qualsiasi mezzo, e a non raccogliere con mezzi automatizzati le partite che guarda, ad esempio per elaborare statistiche sui giocatori; una violazione può comportare le misure previste all'articolo 15 e, per una partita classificata, quelle del regolamento del concorso. L'Editore può chiudere questa modalità in qualsiasi momento.

Rating e classifiche. Le partite classificate fanno evolvere un rating di gioco, e le classifiche di stagione ordinano i Membri secondo tale rating. Rating e classifiche misurano unicamente il livello di gioco; non danno diritto ad alcun vantaggio al di fuori di un concorso disciplinato da un regolamento distinto (comma seguente).

Concorsi. Ogni concorso con premi organizzato dall'Editore, ad esempio su una classifica di stagione, sarà disciplinato da un regolamento distinto, pubblicato sulla Piattaforma prima della sua apertura, che ne fisserà le condizioni di partecipazione, le modalità di designazione dei premiati e i premi. In caso di contrasto, tale regolamento prevale sulle presenti CG per il concorso interessato.

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti CG:
Email: contact@pokgenius.com
Indirizzo: POK GENIUS SAS, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, Francia